顧客属性データ整備システムのクラウドでの再構築

案件概要

2015年構築の顧客属性データ整備システムがブラックボックス化していたため、クラウドでの再構築を実施。処理全量の見直しからシステム再構築まで一貫して支援。
ご支援先

国内大手銀行売上約13.6兆円、約3万人規模

ご支援内容

・予算統括室への社員代替参画
・処理全量の要否整理と業務フロー図等のドキュメント作成
・変更に柔軟に対応できるシステムの再構築
・クラウド移行を活用したシステムのモダナイズ推進
概要
- 2015年に構築された顧客属性データ整備システムが度重なる処理追加・変更によりブラックボックス化
- 外部システムの変更対応のたびに既存処理を整理せず追加・変更を重ねた結果、不要な処理や条件判断の基準が曖昧な処理が多発
- 徐々に変更対応が困難になり、システムの保守性・拡張性が著しく低下していた
活動内容
- IT知見を持ったコンサルタントが行員代替として参画
- 処理全量の要否を整理し、業務フロー図等のドキュメントを作成
- 今後の変更に柔軟に対応できるよう、システムをクラウドで再構築
- 再構築にあたり、将来の変更・拡張を見据えた設計思想を採用
実績
- 処理全量の要否を整理し、業務フロー図などのドキュメントを整備
- 今後の変更に柔軟に対応できるシステムを再構築
- システムの処理時間を50%削減